発送について
入金の確認後5営業日以内に発送いたします。(予約販売については、この限りではございません。)
送料について
・全国一律料金
<宅急便コンパクト>*補償あり
1〜3カセ→620円
<ヤマト宅急便>*補償あり
4カセ以上→940円
*17,000円以上は送料無料です。
*2回以上に分けてのご注文は、同梱しておりません。別発送になりますことをご了承ください。
キャンセル・返品ついて
お客様都合での返品は受け付けておりません。万が一商品に不備がございましたらお早めにご連絡ください。
手染めの糸について
少ないロットで手染めしています。手染めの場合、同じ色・同じロットで染めても1カセごとに少しずつ色の出方が違ったり、色むらや濃淡が出てきます。これは手染めの面白いところでもありますが、ウエアなどを編まれる場合は交互編みをしていただくと色の差異が目立ちにくくなります。
色落ちには十分注意しておりますが、色や糸によっては色落ちする場合がございます。
また、糸の製造工程上、稀に結び目がある場合がございます。
お手入れ方法
ウールのお洗濯は中性洗剤(おしゃれ着洗いなど)を使用し、手洗いをおすすめします。
洗濯機をご使用される場合はネットに入れてドライコースでお手入れして下さい(防縮加工された糸に限ります)。その後日陰にて平干しします。
1回目のお洗濯は、様子を見るためにも手洗いが良いでしょう。また、色の濃い物は落ちやすいので白いものとは分けてお洗濯することをおすすめします。
その他
なるべく実際の色を再現できるよう撮影していますが、お使いのモニター等により色の見え方に違いが出ることがございます。